# Pending transaction

En ocasiones puedes ver el siguiente error: 

<div align="left"><figure><img src="https://3872307903-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mh4TPo3HsBma6e1dTXg-1925969450%2Fuploads%2FkZNXuRVK0sDaYMtKIeUC%2FCaptura%20de%20pantalla%202024-09-24%20a%20las%200.11.13.png?alt=media&#x26;token=a6b1de8d-afec-4b17-b055-bb73c04175e0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Este mensaje indica que nuestro sistema aún no ha **sincronizado tu última transacción**. Si el problema persiste por **más de una hora**, por favor contáctanos en <support@battlehero.io>, con el asunto *Pending Transaction* e indicando su wallet.

{% hint style="danger" %}
Si la transacción ha fallado, debe enviarnos la URL de bscscan de la transacción fallida.
{% endhint %}